第1093章 体验店的透明服务(2/3)
作品:《亏成首富从游戏开始》工,目光所及似乎全都是顾客。>
周暮岩向裴总投以询问的目光。>
裴谦用面无表情来回复。>
你问我,我问谁?>
我也不知道他们都在哪啊!>
体验店的销售们是没有统一制服的,这是裴谦故意交代的。现在,田默等一众销售应该是猫在某个角落,偷偷地体验游戏呢吧?>
周暮岩有些费解,裴总这个眼神是什么意思啊?>
本来裴总的表情就够难以解读的了,结果裴总今天还戴了口罩,这一个眼神瞥过来,更是完全搞不懂裴总想要表达的意思。>
姚波捅了捅周暮岩:“别问这种蠢问题!你没看到有个按钮吗?”>
周暮岩:“按钮?哪呢?”>
他仔细观察,这才发现不管是电脑还是游戏主机,在放置设备的电脑桌或者柜子上都有一个非常不起眼的小按钮,应该是呼叫按钮。>
只要按下去,体验店的店员应该就会顺着桌号找过来。>
周暮岩惊喜道:“这个好啊!隐藏式店员服务?”>
“让店员们全都穿便装隐藏起来,留给顾客一个看起来可以不被打扰、绝对自由的空间。”>
“而在顾客有需求的时候,只要按一下按钮,店员们就会立刻赶来服务。”>
“这种‘透明服务’,非常值得推广和学习!”>
裴谦:“……”>
什么透明服务,别给我生造概念好吗!>
单纯只是不想让销售们推销产品赚钱才把他们藏起来的,别多想啊!>
周暮岩一边啧啧称奇,一边站起身来,三人又来到了里面的数码区。>
阳光透过一整面落地窗照进来,将整个空间都映得透亮,虽然是夏天,外面很热,但空调的温度非常适宜,暖洋洋的阳光照着,让人感到非常舒服。>
宽敞、明亮的空间中摆着各种腾达的数码产品,包括1手机、全自动智能抬杠机、智能健身晾衣架等产品也都赫然在列,位于不同的区域。>
这里的人流量明显比游戏体验区还要更多,有的顾客在把玩1手机,有的顾客在跟抬杠机抬杠,一片其乐融融的景象。>
裴谦感觉自己有点抑郁了。>
这些人都在逛什么呢……>
除了这台手机之外,其他的不都是发布了很长时间的东西吗?尤其是抬杠机,怎么还有人玩得乐此不疲呢?>
周暮岩来到1手机的柜台旁边,拿起来玩了一下。>
姚波有些意外:“咦,你现在用的不就是这手机吗?”>
周暮岩说道:“那怎么了?玩自己的跟玩店里的不是一个感觉。”>
“这么高大上的一个体验店,对这些商品都有特殊的加成效果。你看这全自动抬杠机,在阳光明亮的地方闪闪发光,颜值瞬间上升了不知道多少个档次!”>
“太能激发购物欲望了!”>
“这里也一样是透明服务吗?不错不错。”>
这次不再需要姚波提醒了,周暮岩看到了呼唤按钮。>
姚波也感慨道:“嗯,这氛围真的不一样!”>
“看完这个地方,再想想我们金鼎集团的那些门店,简直就跟鸽子笼没什么区别,太憋屈了!”>
“这个地方没有任何销售来推销,但仅仅是通过整体的环境布局以及光源的把控,就营造出一种温馨、自然的氛围,无形中提升了产品的逼格。”>
“而这种没有销售的环境,很容易让顾客放松警惕,不在抗拒,更容易激发顾客的购买欲望!”>
“听说这个地方是裴总你找梁建筑师设计的?果然大师出手就是不一样!”>
“这里面不仅涉及到建筑学,还涉及到心理学和艺术等诸多门类的专业知识,既散发着金钱的味道,又洋溢着艺术的芬芳,能把高昂的造价和如此艺术的设计结合起来,怕是很少有公司能够做到啊!”>
周暮岩补了一句:“上次给我这种感觉的,还是菠萝手机的门店。”>
姚波打量着巨大的落地窗,又看了看各种简约却很有艺术感的货架,说道:“但是这可不好学啊。”>
周暮岩点点头:“当然不好学!”>
“想要复现这种购物环境,首先你得有一个牛逼的设计师,其次还要舍得花大价钱。这些货架,包括天花板上的灯,虽然乍一看平平无奇,但仔细观察就会发现它们肯定都很贵!”>
“当然,贵还是其次的,关键是这钱必须得能赚回来!”>
“如果是卖服装或者其他的东西,利润率不高,很难收回成本。而腾达卖的是数码产品和游戏,实体商品在库存中有大量的备货,游戏更是可以无限复制,利润非常可观,所
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